Пожалуйста, перед отправкой электронного обращения, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения поступают на официальный адрес электронной почты поликлиники. 
2. Корректно и внимательно заполняйте форму обращения. 
3. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом №59-ФЗ от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. 
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 
5. Если в направленном Вами тексте, содержащемся в поле ввода текста, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, то ответ не даётся. 
6. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:
   - текст обращения написан не корректно по изложению и(или) содержанию; 
   - невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и(или) личной подписи; 
   - обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений; 
   - обращение дублирует уже ранее принятое обращение; 
   - в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа; 
   - обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя форму обратной связи, даю согласие Поликлинике № 1 ФТС России на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов в соответствии с перечнем (фамилия, имя, адрес электронной почты и т.д.). Организация вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование. Действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ. Согласие на обработку персональных данных посетителей сайта может быть отозвано путем направления электронного письма на адрес: policlinica01fts@yandex.ru

8. Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.